O Ministério do Desenvolvimento Social e Combate à Fome (MDS) possui um canal gratuito e direto de comunicação com o cidadão. É a Central de Relacionamento Fome Zero, responsável por prestar informações e esclarecer dúvidas acerca dos projetos, programas e políticas do MDS, tanto por meio da telefonia (0800 7072003) como por meio de formulários eletrônicos e e-mails institucionais.
O atendimento telefônico funciona de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, exceto em feriados nacionais. Além do atendimento humano, conta com o atendimento eletrônico, disponível 24 horas, que possibilita ao cidadão saber, dentre outras informações, as datas de pagamento do Bolsa Família.
A base de informações da Central, atualizada pela última vez em 18 de outubro de 2011, dispõe de mais de 2 mil perguntas e respostas sobre todos os temas do MDS. Caso suas dúvidas persistam após a leitura das perguntas frequentes, envie seu e-mail pelo Formulário Eletrônico.
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